سياسة الخصوصية

نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتنفيذ طلباتكم وتقديم خدماتنا بشكل احترافي، بما في ذلك:

• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• موقع التسليم (المستقبل والشخص المهدى إليه).
• الصور أو الفيديوهات التي يتم رفعها لإنشاء تجارب الواقع المعزز أو لطباعة الواقع المعزز.

• تعتبر الصور والفيديوهات التي يتم رفعها ملكاً للمستخدم المنتج لها فقط.
• لا نقوم بمشاركة أي محتوى خاص مع أي طرف ثالث.
• لا يُستخدم محتواك في الإعلانات أو الأغراض التسويقية لأثار إلا بموافقة كتابية صريحة منك.
• يتم التعامل مع جميع الملفات من قبل فريق محترف ممارس لأعلى معايير الخصوصية والأمانة.

نستخدم بياناتك لأغراض محدودة فقط:

• تنفيذ وتجهيز طلبات الهدايا.
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو الدعم الفني.
• تفعيل روابط الواقع المعزز المرتبطة بمنتجك.
• إرسال تحديثات مهمة بخصوص الخدمة (لا نرسل بريداً غير مرغوب فيه).

يتم مشاركة البيانات والجهات الخارجية فقط بحدود بسيطة مرتبطة بالعمليات مثل شركات اللوجستية التي ستقوم بتسليم المنتج إليك أو لشخص أخر.

لقد تم ربط بعض الجهات الأساسية معنا كجهة موثوقة ومزودة وتتوافق مع معاييرنا ومع معايير ميثاق الاتصال حتى تتمكن من:

• عمليات الدفع وتعويض العمليات المصرفية.
• عمليات الدفع عبر البوابة الرسمية، وتخضع لسياسات الشركة الموفرة.
• بوابة الرسائل النصية، أو أنظمة الدعم الفني، لتتمكن في التواصل معنا والحصول على الخدمة المطلوبة.
• إرسال تحديثات مهمة بخصوص الخدمة (لا نرسل بريداً غير مرغوب فيه).
• تحسين تجربة الخدمة والأدوات المستخدمة.

• يتم تخزين بياناتك في بيئة تقنية آمنة ومشفرة تماماً كما في أحسن المعايير والبرتوكولات.
• نستخدم إجراءات تقنية ونظامية صارمة للحد من الوصول إلى المعلومات الشخصية.
• يتم حذف أو تشفير المحتوى (مثل الفيديوهات) بعد انتهاء الفترة المتفق عليها وفق اشتراكك (باقة أثار).
• نراقب أنظمتنا بشكل مستمر لاكتشاف ومنع أي محاولة وصول غير مصرح بها.
• تعديد درجات الاستخدام والمشاهدة لكل مسؤول في فريق التشغيل.

• الحصول على اشتراك أثار مرتبط بالحصول على الخدمة والواقع المعزز.
• في حالة انتهاء الاشتراك أو عدم التجديد، قد يتم تعطيل تجربة الواقع المعزز المرتبطة بمنتجك مع الاحتفاظ بالمحتوى الأصلي الخاص بك.
• يتم تذكيرك مسبقاً قبل انتهاء الاشتراك لضمان استمرار عمل الواقع المعزز بمنتجاتك.

يحق لك في أي وقت:

• طلب تعديل بياناتك.
• طلب إيقاف حسابك.
• طلب حذف المحتوى الخاص بك (مع إغلاق تجربة الواقع المعزز التابعة له).
• تصدير نسخة من بياناتك.

قد تقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات أخيرة أو قانونية، وعند في حال حدوث تغييرات جوهرية ستتم في الموقع، وذلك من خلال إعلامكم من خلال بريدكم الإلكتروني في الموقع، وتحديث المعلومات في هذه الصفحة مع نشر آخر الملاحظات والتعديلات.