سياسة الخصوصية

نحن في أثر نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية بأعلى معايير الأمان والشفافية

آخر تحديث: 02 مارس 2026

في « أثر »، نولي خصوصیتك أھمیة قصوى، ونتعامل مع بیاناتك وذكریاتك بكل احترام، عنایة، ومسؤولیة. توضح ھذه السیاسة كیف نقوم بجمع واستخدام وحمایة معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا.

أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع الحد الأدنى فقط من البیانات اللازمة لتنفیذ طلبك وتقدیم الخدمة بالشكل الصحیح، وتشمل:

  • الاسم.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف.
  • موقع التسليم (المستقبل والشخص المهدى إليه).
  • الصور أو الفيديوهات التي يتم رفعها لإنشاء تجارب الواقع المعزز أو لطباعة الواقع المعزز.
ملاحظة : لا نقوم بطلب أو تخزین أي بیانات حساسة أو غیر ضروریة

ثانياً: خصوصية الصور والمحتوى

  • جمیع الصور والفیدیوھات التي یتم رفعھا تسُتخدم حصریًا لتنفیذ طلبك فقط.
  • لا یتم مشاركة المحتوى مع أي طرف ثالث.
  • لا یتم استخدام الصور أو الفیدیوھات لأي أغراض تسویقیة أو دعائیة إلا بموافقة صریحة منك .
  • یتم التعامل مع جمیع الطلبات من قبل فریق نسائي مختص لضمان أعلى مستوى من الخصوصیة والراحة .

ثالثاً: استخدام البيانات

نستخدم بیاناتك فقط من أجل:

  • تنفیذ وتجھیز الطلبات .
  • التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو الاشتراك .
  • تفعیل وتجدید خدمة « أثر » عند اختیارك لذلك .
  • إرسال تنبیھات مھمة متعلقة بالخدمة (مثل انتھاء فترة الاشتراك) .
ملاحظة : لن نقوم ببیع أو مشاركة بیاناتك مع أي جھة خارجیة.

قد نشارك بعض البیانات الأساسیة فقط مع جھات موثوقة وضروریة لتقدیم الخدمة بالشكل الصحیح، مثل:

  • شركات الشحن والتوصیل (مثل أرامكس) .
  • بوابات الدفع الإلكترونیة لإتمام عملیات الدفع بأمان .
  • بوابات الدفع الإلكترونیة لإتمام عملیات الدفع بأمان .
ملاحظة : یتم مشاركة البیانات بالحد الأدنى اللازم فقط، ووفق التزامات صارمة بالحفاظ على الخصوصیة وعدم استخدامھا لأي أغراض أخرى.

رابعاً: تخزین البیانات وحمایتھا

  • یتم تخزین البیانات بشكل آمن ولمدة محدودة حسب الحاجة التشغیلیة فقط .
  • نستخدم إجراءات تقنیة وتنظیمیة لحمایة بیاناتك من الوصول غیر المصرح به .
  • یتم حذف أو تعطیل المحتوى المرتبط بالطلبات بعد انتھاء الغرض منھ وفق سیاساتنا الداخلیة .
  • مراقبة أنظمتنا بشكل مستمر لاكتشاف ومنع أي نشاط مشبوه
  • تحديث إجراءات الأمن بانتظام للحفاظ على مستوى عالٍ من الحماية

خامسًا: الاشتراك وخدمة الواقع المعزز

  • الاشتراك في خدمة « أثر » مرتبط بالمحتوى الذي یرفعھ العمیل بنفسه .
  • عند انتھاء الاشتراك وعدم التجدید، یتم تعطیل تجربة الواقع المعزز المرتبطة بھ دون المساس بالمنتج المادي نفسه .
  • یتم إشعارك مسبقاً قبل انتھاء الاشتراك لإعطائك خیار التجدید بكل وضوح وشفافیة .

سادساً: حقوقك

يحق لك في أي وقت:

  • طلب تعديل بياناتك.
  • طلب إیقاف الاشتراك .
  • طلب حذف المحتوى المرتبط بخدمتك (وفق الإمكانیات التقنیة).
ملاحظة : يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، لكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

سابعاً: التحدیثات على سیاسة الخصوصیة

قد نقوم بتحدیث سیاسة الخصوصیة من وقت لآخر لتحسین الخدمة أو الالتزام بأي متطلبات تنظیمیة. سیتم عرض أي تحدیث على الموقع، ویعُتبر استمرارك في استخدام الخدمة موافقة على التحدیثات.

تواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو قلق بخصوص الخصوصیة، یمكنك التواصل معنا مباشرة عبر قنوات الدعم الخاصة ب « أثر »،

هذه الوثيقة هي اتفاقية قانونية بينك وبين شركة أثر. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة.