الشروط والأحكام
شروط استخدام واضحة وشفافة لضمان تجربة متميزة.
تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقًا ملزمًا بينك وبين «أثر» عند استخدام الموقع ، التطبيق أو تنفيذ أي طلب.
أولاً: قبول الشروط
بإتمام أي عملية شراء أو استخدام أي خدمة من خدمات «أثر»، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على:
- سياسة الاستخدام.
- سياسة الخصوصية.
- سياسة الإرجاع والاستبدال.
ثانيًا: الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تُنفذ بعد تأكيد الدفع.
- الأسعار المعروضة تشمل تكلفة الخدمة فقط (ما لم يُذكر غير ذلك).
- «أثر» غير مسؤولة عن أي أخطاء ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.
ثالثاً: المنتجات المخصصة
نظرًا لأن منتجات «أثر» مخصصة:
- لا يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده.
- لا يمكن تغيير الصور أو المحتوى بعد بدء التنفيذ.
ملاحظة :
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة الطلب قبل الدفع.
رابعا: خدمة الواقع المعزز والاشتراك
أولاً: اشتراكات أثر المرتبطة بالمنتجات
- الاشتراك مرتبط بالمنتج الذي تم شراؤه ولا يمكن نقله إلى منتج آخر.
- تبدأ مدة الاشتراك من تاريخ تفعيل الخدمة (بعد أول مسح لل QR الخاص بالمنتج).
- في حال انتهاء الاشتراك وعدم التجديد يتم إيقاف عرض المحتوى الرقمي المرتبط بالمنتج.
- في حال انتهاء الاشتراك وعدم تجديده، قد تستمر شركة أثر بالاحتفاظ بالمحتوى الرقمي المرتبط بالمنتج لفترة محدودة لتمكين العميل من تجديد الخدمة. وبعد انتهاء هذه الفترة، يتم حذف المحتوى والبيانات المرتبطة به بشكل نهائي من أنظمة الشركة، بما يضمن عدم الاحتفاظ بالمواد الشخصية للعميل لفترة تتجاوز الحاجة التشغيلية، وذلك حفاظاً على خصوصية العميل.
- يمكن للعميل تجديد الاشتراك وفق الباقات والأسعار المعلنة وقت التجديد.
ثانياً: اشتراكات أثر للأعمال
- الاشتراك يمنح العميل حق استخدام المنصة طوال مدة الاشتراك النشط.
- الاشتراك يمنح العميل القدرة على اضافة، تعديل ومسح المحتوى في اي وقت ولمرات غير محدودة ضمن حدود باقته المختارة طوال مدة الاشتراك النشط.
- يبدأ الاشتراك من تاريخ إتمام الدفع والتفعيل.
- تختلف المزايا والحدود حسب الباقة المشترك بها.
- في حال انتهاء الاشتراك وعدم التجديد سيتم تعليق الوصول إلى الخدمة.
- في حال انتهاء الاشتراك وعدم تجديده، يجوز لشركة أثر الاحتفاظ بالمحتوى والبيانات المرتبطة بالحساب لمدة تحددها الشركة وفق سياساتها التشغيلية لإتاحة فرصة التجديد. وبعد انتهاء هذه المدة، يحق للشركة حذف المحتوى والبيانات نهائياً دون إشعار مسبق، ولا تضمن الشركة إمكانية استعادتها بعد الحذف.
- يجوز تعديل الباقات أو المزايا أو الأسعار مستقبلاً، على أن يسري ذلك على فترات التجديد الجديدة.
- العميل مسؤول عن جميع المواد والملفات التي يقوم برفعها واستخدامها عبر المنصة.
- تحتفظ الشركة بالحق في حذف المحتوى أو تعليق الحساب في حال استخدام الخدمة بطريقة مخالفة للأنظمة أو حقوق الملكية الفكرية أو الشروط والأحكام.
ملاحظة :
سيتم إشعار العميل قبل انتهاء الاشتراك بوقت كافٍ.
خامسا: حدود المسؤولية
« أثر» غير مسؤولة عن:
- سوء استخدام المنتج أو الخدمة.
- مشاكل تقنية ناتجة عن أجهزة العميل.
- توقف الخدمة بسبب ظروف خارجة عن الإرادة (قوة قاهرة).
سادسًا: الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بـ:
- اسم « أثر».
- الهوية.
- النظام.
- تجربة الواقع المعزز.
هي ملك حصري لـ «أثر»، ولا يجوز استخدامها أو تقليدها دون إذن رسمي.
سابعًا: إيقاف أو تعليق الخدمة
يحق لـ «أثر» تعليق أو إيقاف الخدمة في حال:
- مخالفة الشروط.
- إساءة الاستخدام.
- تقديم محتوى غير قانوني أو غير أخلاقي.
ثامنًا: القوانين المعمول بها
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في الدولة التي تعمل بها «أثر».
باستخدامك لموقع أثر وخدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نشكرك على ثقتك بنا.